{"id":136,"date":"2014-05-05T11:27:29","date_gmt":"2014-05-05T10:27:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/?p=136"},"modified":"2014-05-07T16:37:47","modified_gmt":"2014-05-07T15:37:47","slug":"fonic-nichts-als-die-wahrheit-leider-kein-einzelfall","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/?p=136","title":{"rendered":"FONIC – Nichts als die Wahrheit – Leider kein Einzelfall!"},"content":{"rendered":"

Ich besitze seit einigen Jahren einen Surfstick mit einer SIM von FONIC. Wenn wir auf Reisen sind, wird dieser mit unserem Notebook von Asus mitgenommen.
\n\"index\"<\/a>Im M\u00e4rz waren wir zu einem Kurzurlaub in Th\u00fcringen und leider konnte ich den Stick wieder nicht einsetzen, weil kein Netz vorhanden war. Dies passierte uns leider immer wieder.
\nAm 21.03.2014 erhielt ich eine Email mit folgendem Wortlaut:<\/p>\n

Lieber Herr Bartelt,
\nes freut uns sehr, dass Sie sich f\u00fcr FONIC entschieden haben.
\nWir mussten feststellen, dass Sie Ihre FONIC Rufnummer schon l\u00e4ngere Zeit nicht mehr genutzt haben.
\nBitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass, wenn innerhalb von 14 Tagen weiterhin keine Nutzung (abgehende Telefongespr\u00e4che, SMS-Versand, Internetnutzung) erfolgt, wir uns gezwungen sehen, Ihren FONIC Mobilfunkvertrag mit Ihrer Rufnummer 0176\/xxxxxxxx zum 20.05.2014 zu k\u00fcndigen.
\nNach unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen wir den Mobilfunkvertrag mit einer Frist von einem Monat k\u00fcndigen.
\nBleiben Sie bei FONIC und nutzen Sie Ihre Vorteile auch in Zukunft.
\nAls FONIC Kunde telefonieren Sie g\u00fcnstig.<\/code><\/p>\n

Dies deckt sich schon mal nicht mit der aktuellen Aussage auf der Homepage von FONIC! Dort steht unter anderem: Ihr Guthaben bei FONIC ist unbegrenzt g\u00fcltig.<\/a> Aber egal, der Stick war ja meistens nicht einsetzbar, so dass ich das Angebot der Geld zur\u00fcck Garantie f\u00fcr Ihr Guthaben<\/strong> in Anspruch genommen habe.
\n\"geld-zurueck\"<\/a>
\nWas soll ich sagen, und schon wieder eine Aussage, die nicht der Wahrheit entspricht!
\nAm 04.05.2014 habe ich meiner Nachfrage hin folgende Email erhalten:<\/p>\n

Sehr geehrter Herr Bartelt, <\/p>\n

bez\u00fcglich Ihrer Guthabenanforderung vom 21.03.2014 wurde wunschgem\u00e4\u00df die Auszahlung Ihres restlichen Guthabens in H\u00f6he von 7,32 Euro an die von Ihnen angegebene Bankverbindung veranlasst.<\/p>\n

Ihr Guthaben wird nach Ablauf des aktuellen Quartals innerhalb von zwei Wochen auf Ihr f\u00fcr den Lastschrifteinzug hinterlegtes Bankkonto \u00fcberwiesen. Wir bitten Sie, uns wieder zu informieren, wenn der Zahlungseingang bis 20.04.2014 auf den Kontoausz\u00fcgen nicht ersichtlich ist.<\/code><\/p>\n

Da dachte ich noch, es w\u00e4re alles in Ordnung. Leider erneut falsch! Am 22.04.2014 kam dann diese Email:<\/p>\n

Lieber Herr Bartelt,
\nSie nutzen FONIC nicht mehr aktiv, das bedauern wir sehr.
\nWie bereits angek\u00fcndigt, erfolgt hiermit die K\u00fcndigung Ihres FONIC Mobilfunkvertrags mit der Rufnummer 0176\/xxxxxxxx entsprechend Ziffer 10.1 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen mit einer Frist von einem Monat.
\nAb dem Zeitpunkt der K\u00fcndigung k\u00f6nnen Sie mit Ihrer SIM-Karte weder telefonieren noch angerufen werden.<\/code><\/p>\n

So weit so gut, war ja bereits angek\u00fcndigt. Aber immer noch kein Geldeingang auf meinem Konto. Sofort frage ich erneut per Email nach, wo meine Auszahlung w\u00e4re. Antwort per Email:<\/p>\n

Sehr geehrter Herr Bartelt, <\/p>\n

f\u00fcr die versp\u00e4tete Auszahlung entschuldigen wir uns.<\/p>\n

Wir haben wir \u00dcberweisung an unsere zust\u00e4ndige Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird die Auszahlung pr\u00fcfen. Wir bitten Sie um Geduld.<\/p>\n

FONIC w\u00fcnscht Ihnen einen sch\u00f6nen Tag.<\/p>\n

Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen <\/p>\n

Ihr FONIC Team<\/code><\/p>\n

Der \u00c4rger stieg immer h\u00f6her in mir auf, weil ich inzwischen sehr viele Berichte gelesen habe, das mein Vorgang kein Einzelfall ist. Hier scheint eine Systematik des Anbieters dahinterzustecken. Schnell gemachtes Geld, weil die betroffenen Nutzer wegen der kleinen Geldbetr\u00e4ge nicht unternehmen. Und die Fehler im Text lassen auf Nutzung von Textbausteinen schlie\u00dfen. Leider hatte die Person, die geantwortet hat, wohl keine Ahnung wie diese genutzt werden um einen vollst\u00e4ndigen Satz in deutscher Sprache zu bilden.<\/p>\n

Am 22.04.2014 habe ich FONIC eine Frist bis zum 06.05.2014 gesetzt, das Geld auzuzahlen, da ansonsten Verzugsfolgen von derzeit 4.51 % auf den geforderten Betrag f\u00e4llig werden. Dies habe ich per FAX und per Email an FONIC gesandt. Wie zu erwarten, keine Antwort darauf und bis heute kein Geldeingang.<\/p>\n

Ich hoffe, mit diesem Artikel kann ich den Lesern meines Blogs ein wenig die Augen \u00f6ffnen und damit verhindern ein entsprechendes Angebot von FONIC anzunehmen.<\/p>\n

Ich werde diesen Text entprechend als Leserbrief an die Zeitschriften Connect und Computerbild weiterleiten, um auch hier zu berichten \u00fcber die Wahrheit von FONIC. Weitere rechtliche Schritte gegen\u00fcber FONIC behalte ich mir vor. Sollten Stellungsnahmen seitens FONIC folgen, werde ich diese hier selbstverst\u00e4ndlich ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ich besitze seit einigen Jahren einen Surfstick mit einer SIM von FONIC. Wenn wir auf Reisen sind, wird dieser mit unserem Notebook von Asus mitgenommen. Im M\u00e4rz waren wir zu einem Kurzurlaub in Th\u00fcringen und leider konnte ich den Stick … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false},"categories":[32],"tags":[42,38,43,40,39,41],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p2Q51k-2c","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/136"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=136"}],"version-history":[{"count":15,"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":153,"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/136\/revisions\/153"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.mannis-world.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}